優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :零售商如何構(gòu)建區(qū)域全渠道

零售的本質(zhì)是讓消費(fèi)者滿意, 為線下顧客提供線上服務(wù)、構(gòu)建商圈中線上線下全渠道的營(yíng)商環(huán)境、實(shí)現(xiàn)讓顧客想怎樣買就怎樣買，是區(qū)域零售商滿足其顧客需求, 應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)挑戰(zhàn)的重要途徑。

　　對(duì)于發(fā)展線上業(yè)務(wù)，大多數(shù)區(qū)域零售商既沒(méi)有多大的財(cái)力可投，與電商企業(yè)合作又不能掌握充分的主動(dòng)權(quán)，這也成為許多企業(yè)目前還沒(méi)有開(kāi)展線上業(yè)務(wù)的重要原因。

　　為幫助零售企業(yè)打通線上線下全渠道，富基融通推出了鏈接實(shí)體店鋪與線上業(yè)務(wù)的中臺(tái)操作系統(tǒng)，打造成實(shí)體零售商觸網(wǎng)的樞紐。“可以是與企業(yè)自身的線上平臺(tái)連接，也可以是與自己在淘寶、京東上的網(wǎng)店連接，也可以與企業(yè)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)APP比如富基融通開(kāi)發(fā)的微店系統(tǒng)連接，借助中臺(tái)系統(tǒng)都可以打通線上線下通道資源。實(shí)現(xiàn)線上線下的全渠道融合.”夏政表示。

　　富基融通推出的中臺(tái)系統(tǒng)主要有以下特點(diǎn)：

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :數(shù)據(jù)樞紐。通過(guò)中臺(tái)系統(tǒng)，可以打通實(shí)體門店與網(wǎng)店的商品信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)資源。并釆用數(shù)字化模版陳列，靈活地實(shí)現(xiàn)商品目錄管理及各種標(biāo)簽式快速訪問(wèn)。支持快速搜索，智能匹配，讓顧客更容易找到心儀商品。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :價(jià)格管理. 支持分渠道分區(qū)域的不同價(jià)格管理， 定價(jià)機(jī)制更靈活。 以支持不同區(qū)域的地方竟價(jià)策略。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :訂單管理。包括正逆向訂單拆合單管理通過(guò)訂單樞紐將訂單分配到不同的出貨地，同時(shí)全面及時(shí)的監(jiān)控訂單的全部狀態(tài)和主動(dòng)發(fā)起清單調(diào)度，更好實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :庫(kù)存管理。有助于實(shí)現(xiàn)線上線下不同渠道的庫(kù)存分配、共享、調(diào)度，做到有限的庫(kù)存下的滿足顧客體驗(yàn)和利益最大化。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :會(huì)員管理。借助中臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，有助于將線上消費(fèi)者數(shù)據(jù)與線下數(shù)據(jù)整合，做到全渠道會(huì)員識(shí)別和會(huì)員服務(wù)共享，利用線上的優(yōu)勢(shì)記錄會(huì)員的消費(fèi)決策軌跡，分析會(huì)員的購(gòu)物行為，實(shí)現(xiàn)線上線下的精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :營(yíng)銷活動(dòng)。中臺(tái)系統(tǒng)通過(guò)貴顧客銷售行為和購(gòu)物軌跡的數(shù)據(jù)分析，可以成為指導(dǎo)線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)依據(jù)。同時(shí)提供豐富的主流的線上促銷方式，成為線上推廣的重要手段

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :快速收銀通道。利用移動(dòng)手持設(shè)備和中臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接，為門店實(shí)現(xiàn)快速收銀、自助收銀提供技術(shù)支持。數(shù)據(jù)顯示，這會(huì)有效地緩解在店內(nèi)繁忙時(shí)段對(duì)收銀臺(tái)的壓力。讓時(shí)間敏感性顧客買得滿意。同時(shí)也能有效幫助零售商將線上會(huì)員向線下引流。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :到店配送。線上下單后如何將訂單及配送信息傳遞到相應(yīng)門店，中臺(tái)系統(tǒng)就成為線上與門店信息共享的平臺(tái)。讓顧客能現(xiàn)線上購(gòu)物到店提貨, 或從門店配送到顧客在商圈內(nèi)所指定的地址. 并實(shí)現(xiàn)全程跟蹤.

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :支付管理。實(shí)現(xiàn)線上線下支付一體化服務(wù)，如銀聯(lián)卡、支付寶、儲(chǔ)值卡等。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :數(shù)據(jù)追蹤。通過(guò)中臺(tái),可對(duì)線上線下顧客數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集, 整合分析，形成零售企業(yè)自己的大數(shù)據(jù). 這是零售企業(yè)對(duì)付一切外來(lái)竟?fàn)幍姆▽?。在今天市?jìng)爭(zhēng)中， 誰(shuí)掌握了大數(shù)據(jù)， 誰(shuí)就掌握了巿場(chǎng)的動(dòng)權(quán)。

　　在當(dāng)下O2O的大潮中，富基融通推出的中臺(tái)系統(tǒng)，使得實(shí)體零售商在觸網(wǎng)過(guò)程中更掌握了主動(dòng)權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)的線上線下資源共享，零售商可以充分發(fā)揮實(shí)體點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，為顧客提供線上用戶極致的體驗(yàn)，目前此解決方案已在一些企業(yè)中進(jìn)行了嘗試。“當(dāng)前的市場(chǎng)，觸網(wǎng)已是大勢(shì)所趨，沒(méi)有大企業(yè)的大投入，但通過(guò)小步快跑、構(gòu)建區(qū)域商圈中的全渠道，區(qū)域?qū)嶓w零售企業(yè)依然有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。”夏政表示。

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