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優(yōu)酷嘉定有機(jī)玻璃制品行業(yè), 應(yīng)向德國(guó)中小企業(yè)學(xué)習(xí)什么?

文章出處:人氣:-發(fā)表時(shí)間:2014-11-19 02:09【

優(yōu)酷嘉定有機(jī)玻璃制品行業(yè)應(yīng)向德國(guó)中小企業(yè)學(xué)習(xí)什么?

 

“我們只想做得更好。”1906Wilhelm Reutter創(chuàng)立德國(guó)瑞凱威公司(Recaro)時(shí)所說(shuō)的這句話,穿越100多年的時(shí)空,仍留給企業(yè)界以思考。107年歷史的家族企業(yè),1600名員工,全球三大飛機(jī)座椅供應(yīng)商之一,年?duì)I業(yè)額超過(guò)3億歐元,這些數(shù)據(jù)疊加在一起,讓人不禁想起前些年的—大熱議詞匯——“隱形冠軍”。

 

是的,德國(guó)瑞凱威(Recaro)飛機(jī)座椅制造有限公司,是德國(guó)1200家左右“隱形冠軍”中的杰出代表。為避免與大企業(yè)發(fā)生正面沖突,德國(guó)中小企業(yè)通常將自己的資源集中于一個(gè)非常狹窄的市場(chǎng)縫隙中,從事專業(yè)化生產(chǎn)并力爭(zhēng)在特定市場(chǎng)中坐上頭一把交椅。正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫爾曼·西蒙(Hermann Simon)教授所分析的那樣,這些優(yōu)秀的德國(guó)中小企業(yè)成為自己所在領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖,年增長(zhǎng)率達(dá)到10%,是德國(guó)經(jīng)濟(jì)的核心。它們往往獨(dú)具特色:大力關(guān)注能讓自己占據(jù)統(tǒng)治地位,并在高成本的德國(guó)繼續(xù)生產(chǎn)的細(xì)分市場(chǎng);擁有開(kāi)拓新市場(chǎng)的全球戰(zhàn)略,以及親力親為的創(chuàng)新和生產(chǎn)方式;通常是家族企業(yè)或私營(yíng)企業(yè),以確保連貫性。

 

“瑞凱威公司過(guò)去10年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為13%,公司從創(chuàng)立之初就注重研發(fā),預(yù)計(jì)2013年企業(yè)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占營(yíng)業(yè)額的13%,目前超過(guò)1/3的銷售收入來(lái)源于近年來(lái)研發(fā)的新產(chǎn)品。”瑞凱威公司CEO馬克·希勒(Mark Hiller)表示。

 

與瑞凱威等相比,中國(guó)中小企業(yè)的情況卻大不同。

 

優(yōu)酷嘉定有機(jī)玻璃制品行業(yè)應(yīng)向德國(guó)中小企業(yè)學(xué)習(xí)什么?

 

中國(guó)中小企業(yè)有5000萬(wàn)家之多,占到企業(yè)總數(shù)的98%以上,但是真正能踏進(jìn)世界企業(yè)叢林的少之又少,且目前面臨著研發(fā)難、融資難等多種發(fā)展瓶頸,我們究竟應(yīng)該向德國(guó)中小企業(yè)學(xué)習(xí)什么?

 

“仔細(xì)地分析外國(guó)市場(chǎng),不要認(rèn)為自己無(wú)所不能。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),專注是成為世界領(lǐng)先者,并保持這種地位的唯一道路。”羅蘭貝格管理咨詢公司創(chuàng)始人羅蘭·貝格(Roland Berger)表示。

 

“小事大作,小企大業(yè)” 

 

1906年,當(dāng)時(shí)32歲的馬車制造工匠Wilhelm Reutter創(chuàng)立瑞凱威公司時(shí),它還僅是一家生產(chǎn)馬車的廠家。隨著汽車工業(yè)的深入,該公司將業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向汽車座椅,并得到了德國(guó)大眾、保時(shí)捷等的青睞,于1963年發(fā)展成為世界首家汽車座椅的專業(yè)廠家。現(xiàn)在,瑞凱威已經(jīng)不滿足于在汽車座椅領(lǐng)域的建樹(shù),而將觸角伸向了飛機(jī)、高鐵,進(jìn)而延伸到公共座椅和兒童座椅等領(lǐng)域。其創(chuàng)始人Reutter那句“我們只想做得更好”的名言,始終推動(dòng)著瑞凱威發(fā)展,使其成為世界上最優(yōu)秀的座椅品牌,沒(méi)有之一。

 

實(shí)際上,瑞凱威公司的成長(zhǎng)軌跡驗(yàn)證了德國(guó)中小企業(yè)的制勝法寶——“一專二精”,他們只生產(chǎn)單一的專業(yè)產(chǎn)品,卻努力將這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)橫向擴(kuò)展,銷售到全球。

 

然而,他們把小事大作,并作“足”!就拿瑞凱威飛機(jī)座椅公司來(lái)說(shuō),它率先將人體工程學(xué)和醫(yī)學(xué)理論應(yīng)用于座椅設(shè)計(jì)上,屬于世界首創(chuàng),其品質(zhì)建立在幾乎苛刻的生產(chǎn)工藝上。飛機(jī)座椅BL3520是最近成功研發(fā)的一個(gè)例子:原來(lái)10公斤的飛機(jī)座椅,現(xiàn)在減至7公斤,比以前的型號(hào)輕了30%。這有助于減少燃料消耗和二氧化碳排放量,從而降低航空公司的成本。與此同時(shí),這一汽車座椅設(shè)計(jì)還將原來(lái)位于乘客的膝蓋區(qū)域的宣傳冊(cè)等口袋,移到了桌子上方,使乘客有了更多的伸腿空間,這有助于提升舒適感。

 

這些創(chuàng)新成果讓瑞凱威在全球經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重下滑的形勢(shì)下,反而獲得了很多額外的訂單。因?yàn)樗鼭M足了航空公司進(jìn)一步減輕重量、降低燃油成本的現(xiàn)實(shí)需求,一些航空公司比原計(jì)劃提前更換了座椅。

 

德國(guó)制造在金融危機(jī)中的強(qiáng)勁表現(xiàn),得益于像瑞凱威這樣的中小企業(yè)長(zhǎng)期注重研發(fā)的政策。瑞凱威投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占營(yíng)業(yè)額的13%,主要花在對(duì)產(chǎn)品、工藝、材料的研發(fā)活動(dòng)上。還有一部分投資于大學(xué)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展上。比如BL3520就是德國(guó)相關(guān)大學(xué)合作研究的最佳輪廓的靠背理論的應(yīng)用。這也是德國(guó)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的又一注腳。

 

正是這種“小事大作”的精神,成就了“小企大業(yè)”。生產(chǎn)卷煙機(jī)器的豪尼公司擁有全球市場(chǎng)90%以上的份額。Koenig&Bauer的印染壓縮機(jī)、RUD的工業(yè)用鏈、Karcher的高壓專業(yè)吸塵器都是行業(yè)的全球領(lǐng)袖。

 

數(shù)據(jù)顯示:全球企業(yè)壽命過(guò)200年的總計(jì)5586家。其中日本最多,3146家,占56%;德國(guó)其次,837家,占15%;中國(guó)這一數(shù)據(jù)為零。無(wú)論德國(guó)還是日本,長(zhǎng)壽企業(yè)的一個(gè)共同特征,就是采用家族企業(yè)管理體制。但是現(xiàn)在一些德國(guó)家族企業(yè)也開(kāi)始更多地引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人了。

 

“德國(guó)中小企業(yè)大概有20%是靠職業(yè)經(jīng)理人的。30%靠家族員工的,還有50%是混合的。”長(zhǎng)期來(lái)往于中德企業(yè)之間的羅蘭貝格管理咨詢公司合伙人夷萍表示。素質(zhì)較高的職業(yè)經(jīng)理人可以彌補(bǔ)家族成員國(guó)際化視野不夠?qū)挿旱娜秉c(diǎn)。比如瑞凱威飛機(jī)座椅公司CEO馬克·希勒就是典型的職業(yè)經(jīng)理人。他于2003年進(jìn)入該公司,2007年擔(dān)任董事總經(jīng)理兼首席營(yíng)運(yùn)官,20124月被任命為該公司CEO,與擁有瑞凱威的普曲家族企業(yè)一起組織瑞凱威的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

 

優(yōu)酷嘉定有機(jī)玻璃制品行業(yè)應(yīng)向德國(guó)中小企業(yè)學(xué)習(xí)什么?

 

走向全球的市場(chǎng)營(yíng)銷 

 

與中國(guó)一樣,德國(guó)經(jīng)濟(jì)也是出口導(dǎo)向型。2010年中國(guó)出口額首超德國(guó)以前,德國(guó)一直是“出口冠軍”。其出口貿(mào)易乃至整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,則主要得益于中小公司,它們創(chuàng)造了全部德國(guó)利稅的50%,雇傭了全部職工的2/3以上,培訓(xùn)了全部員工的80%。而全球化市場(chǎng)營(yíng)銷使德國(guó)企業(yè)迅速走出金融危機(jī)陰影,是因?yàn)槠渚惩鈽I(yè)務(wù)比例很高,而新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家隋況較好一些。

 

“為了滿足全球客戶的需求,我們需要處理來(lái)自不同市場(chǎng)、區(qū)域和航空公司的大量需求信息。”馬克·希勒表示。長(zhǎng)期接觸美國(guó)、日本、德國(guó)客戶的夷萍對(duì)幾個(gè)國(guó)家的企業(yè)進(jìn)行過(guò)深入的比較,與其他企業(yè)進(jìn)行大批量生產(chǎn)不同的是,德國(guó)企業(yè)多專注小批量、非標(biāo)準(zhǔn)化的定制產(chǎn)品。比如各種機(jī)床、制藥設(shè)備等。他們按照個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化的需求生產(chǎn),因此比很多國(guó)家的企業(yè)更深入接觸客戶,在基礎(chǔ)研發(fā)上滿足對(duì)方的需求。甚至在銷售模式上,它們常常不用分銷和代理商,而是采用直銷。

 

在馬克·希勒看來(lái),德國(guó)制造并非僅局限于在德國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品,而是來(lái)自于德國(guó)的創(chuàng)新產(chǎn)品.它可以在全世界各地生產(chǎn)和銷售,每個(gè)產(chǎn)品都能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐臈l件,滿足客戶的需求,同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量、創(chuàng)新、可持續(xù)性和耐用性。

 

因此,隨著全球業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),為了保證質(zhì)量和交貨的可靠性,瑞凱威正在進(jìn)軍三個(gè)主要航空市場(chǎng):亞洲、歐洲和美洲。現(xiàn)在分別在德國(guó)、波蘭、南非和美國(guó)設(shè)立了辦公地點(diǎn)。位于中國(guó)青島的第五個(gè)生產(chǎn)設(shè)備目前正在建設(shè)中,將于2013年年底開(kāi)始生產(chǎn)。由此,瑞凱威也成為第一家在中國(guó)設(shè)有生產(chǎn)基地的國(guó)際航空公司的座椅供應(yīng)商。

 

其實(shí),開(kāi)展國(guó)際化的營(yíng)銷和銷售,正是德國(guó)中小企業(yè)的另一制勝法寶。德國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化過(guò)程開(kāi)始于50年代。時(shí)至今日,那些成功的中小企業(yè)平均每家擁有9.6個(gè)國(guó)外分支機(jī)構(gòu)。與世界其他國(guó)家同樣規(guī)模的企業(yè)相比,這個(gè)數(shù)字很驚人。在國(guó)外市場(chǎng)建立自己的分支機(jī)構(gòu)(一般是銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)),是德國(guó)中小企業(yè)的特色。德國(guó)優(yōu)秀的中小企業(yè)90%以上在美國(guó)市場(chǎng)上有自己的分支機(jī)構(gòu),一半以上在日本建立了自己的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 

優(yōu)酷嘉定有機(jī)玻璃制品行業(yè)應(yīng)向德國(guó)中小企業(yè)學(xué)習(xí)什么?

 

政府是其強(qiáng)大后盾 

 

在德語(yǔ)中,祖國(guó)(Vaterland)是由“父親”和“國(guó)家”組成的復(fù)合詞,意為祖國(guó)是有寬闊的胸膛,強(qiáng)有力臂膀的保護(hù)者。盡管德國(guó)并不奉行大政府管理,但德國(guó)中小企業(yè)的成績(jī)依然與政府的支持密切相關(guān)。

 

“在德國(guó),任何一家中小企業(yè)如果能存活10年,并且員工的收入不出現(xiàn)嚴(yán)重下滑,政府可以將各項(xiàng)稅收減免80%,甚至全免。”眾所周知,融資難等問(wèn)題一直困擾著中國(guó)中小企業(yè)。在采訪中,多位德國(guó)專家均表示融資問(wèn)題在德國(guó)中小企業(yè)中不是難題。除了自身業(yè)務(wù)積累大量資金外,也與政府的支持密不可分o德國(guó)聯(lián)邦政府在金融危機(jī)后,提出了專門(mén)為中小企業(yè)釋放新增長(zhǎng)力的投資和工作崗位的行動(dòng)綱領(lǐng)。聯(lián)邦和各州提出了扶持中小企業(yè)大約600項(xiàng)措施,同時(shí)還制定了財(cái)政金融政策。主要有一般性財(cái)政援助、促進(jìn)研究并發(fā)放貸款、改善地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)補(bǔ)貼、改善環(huán)境優(yōu)惠政策、職業(yè)教育資助貸款、促進(jìn)咨詢補(bǔ)貼、新建企業(yè)資助七大類。分別由政府有關(guān)部門(mén)和銀行、信貸機(jī)構(gòu)專門(mén)負(fù)責(zé)直接兌現(xiàn)。德國(guó)政府還通過(guò)制定《反對(duì)限制競(jìng)爭(zhēng)法》,為中小企業(yè)自由發(fā)展創(chuàng)造公平環(huán)境。

 

另外,在促進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)品出口方面,德國(guó)政府也有不俗的表現(xiàn)。聯(lián)邦政府和各州政府積極支持中小企業(yè)出口,采取的措施有:改善出口咨詢服務(wù),并為中小企業(yè)的出口咨詢提供補(bǔ)貼;為中小企業(yè)提供優(yōu)惠的短期和中長(zhǎng)期出口信貸以及出口信貸擔(dān)保等。

 

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上海優(yōu)酷嘉定有機(jī)玻璃制品: 20141115

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